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É possível cancelar um pedido?

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO PARA EVENTOS GERAIS
(O critério de cancelamento pode variar de acordo com cada evento, devendo então ser verificado dentro das informações do evento.)

NÃO É POSSÍVEL EFETUAR O CANCELAMENTO DO PEDIDO NO DIA DO EVENTO.

Em caso de cancelamento, o mesmo pode ser realizado em até 7 dias corridos após a finalização da compra, passado esse período não será possível realizar o estorno e cancelamento da mesma.
Para cancelar sua compra, basta acessar sua conta Total Acesso e solicitar o cancelamento nos pedidos ativos.
Caso a opção de cancelamento não esteja visível e você ainda esteja dentro do prazo envie a solicitação de cancelamento através do canal de Atendimento do site em até 24 horas antes do início do evento.

*O prazo para cancelamento de compras realizadas com o cartão de débito é de 1 dia (NA DATA DA COMPRA).

Após o término do evento não será possível realizar o cancelamento da compra!.

 

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO PARA JOGOS DO SPFC

Para compras feitas com antecedência (No cartão de crédito), o cancelamento deve ser feito pela internet no prazo de 7 dias CORRIDOS, a contar a data da compra.

Para compras realizadas próximo a data de realização do evento o prazo de cancelamento é de até 72 horas antes da abertura dos portões do jogo. Passado esse período, não será mais possível realizar o estorno e/ou cancelamento da compra.

 

O prazo para cancelamento de compras realizadas com o cartão de débito, é de 1 dia (NA DATA DA COMPRA).

Após o término do evento não será possível realizar o cancelamento da compra.

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4 Comentários

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    Nainhatorres22

    falta 12 horas para a partida nao consigo cancela a compra,sendo que esta no prazo ,ME AJUDEM .

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    Marcelocainelli1

    QUERO SABER SE QUANDO ENVIEI A SOLICITAÇÃO PARA CANCELAR MEU PEDIDO DE COMPRA DE INGRESSO DO JOGO DO SÃO PAULO, VOCÊS DÃO A RESPOSTA EM QUANTOS DIAS?, ME AJUDEM, SE EU TENHO QUE FICAR VERIFICANDO NA MINHA CONTA, SE FOI MESMO CANCELADO.

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    Michel

    Preciso cancelar um ingresso, para o dia 04/08 e não consigo, favor preciso de ajuda!

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    DANILO ALVES MENDES

    Boa noite.

    Há mais de um mês sou sócio torcedor, fui a 3 jogos e não consigo comprar ingresso com desconto

    "O Torcedor deve entrar no site de compra e, colocar o email cadastrado no Sócio Torcedor, escolher o local e quantidade de ingressos, após slecionado os lugares o torcedor será direcionado para outra página onde deverá colocar o e-mail e senha cadastrados, para poder efetuar compra com os descontos pré-estabelecidos para o seu Plano."

    Onde esta isso no site da total acesso?

    Senhor Presidente, trate melhor os torcedores, todos eles. Não é vendendo ingressos por esse site que você esta fazendo isso. Quem tem direito aos setores populares é só quem usa internet? E as bandeiras dos cartões? Formas de pagamento do plano sócio torcedor, quem não tem condição de pagar um boleto anual?

    Espero solução para o meu problema:

    não consigo comprar ingressos na total acesso como sócio torcedor

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